Takuu ja toimitusehdot.
Noudatamme 1.1.2007 voimaantulleita Moottoriajoneuvojen ja niiden osien korjausehtoja.Ehdot ovat saatavilla asiakastiloissamme ja osoitteessa www.samppasport.fi
1.Takuu
Ajoneuvo täyttää ohjelman muutostyön jälkeenkin ajoneuvolle sillä hetkellä voimassa olevat pakokaasupäästöjen raja-arvot mitattuna käytönaikaisessa valvonnassa. käytönaikaisella valvonnalla tarkoitetaan esim. normaalia määräaikaiskatsastuksessa suoritettavaa pakokaasupäästöjen mittausta. Annamme täyden takuun ohjelman toimivuudelle, ja kahden vuoden takuun muistipiirille ja muistipiirin asennustyälle tai päivitykselle.
-
2.vuoden takuu
Takuu kattaa ohjelman asennustyön, ohjelman sisältämän muistipiirin, ja sen yhteydessä mahdollisesti käytettävät komponentit.
Takuu kattaa ohjelman toimivuuden ainoastaan ajoneuvon alkuperäisessä kokoonpanossa.
Takuu muutetulle ohjelmalle on voimassa niin pitkään kunnes ajoneuvo vaihtaa omistajaa. kuitenkin vähintään kaksi vuotta.
-
10.vuoden takuu
Mikäli itse ohjelman muutetuissa osissa ilmenee ohjelmointivirhe takuuaika on 10 vuotta.
2. Takuuehdot
Takuu ei koske ajoneuvoon jälkeenpäin muutettuja tai vaihdettuja
ei alkuperäisiä varaosia tai väärästä käytästä aiheutuneita vikoja. Takuu ei
myöskään koske mikäli ajoneuvon sähköjärjestelmän vika, tai muu ulkoinen
tekijä on aiheuttanut muistipiirin tai ohjainlaitteen rikkoutumisen tai muun
toimintahäiriän.
Takuu ei koske ajoneuvon huollon yhteydessä mahdollisesti
tehtävää ajoneuvovalmistajan ohjelmistopäivityksen asentamista ja
ohjelmiston muuttumista tässä yhteydessä.
Takuu ei vastaa työn tilaajalle/ajoneuvon haltijalle tai
kolmannelle osapuolelle mahdollisesti aiheutuneista välittämistä tai
välillisistä vahingoista. Emme korvaa ohjainlaitteessa mahdollisesti
takuuajan ulkopuolella ilmeneviä vikoja.
Vianetsinnässä on ehdottomasti käytettävä Alt-Control Oy:n tai
sen määräämän edustajan antamia ohjeita.
Mikäli ajoneuvon muu kuin ohjainlaitteen ohjelmasta tai ohjelman
asennuksesta aiheutuva vika aiheuttaa toimenpiteitä, Alt-Control Oy tai sen
edustaja on oikeutettu normaaliin korvaukseen vian etsinnästä ja sen
korjaamisesta aiheutuvien kustannuksien ja tyätuntien osalta.
Ohjainlaitteen avaaminen aiheuttaa takuun raukeamisen.
Takuuehdot eivät koske kilpailu, tai siihen rinnastettavaa käyttää.
3. Lisätyät
Jos asennusta suoritettaessa ilmenee tarvetta tehdä tyätilaukseen kuulumattomia lisätäitä, asentajan pitää saada niihin asiakkaan lupa. Jos asiakkaaseen ei saada yhteyttä kohtuullisessa ajassa, asentaja saa tehdä vain vähäisiä ja tarpeellisia tyätilaukseen kuulumattomia lisätäitä, joiden tekeminen on tarkoituksenmukaista tai välttämätäntä yhdessä tilattujen täiden kanssa, tai tilattujen täiden loppuunsaattamiseksi. Tällaisten lisätäiden kustannukset ilman asiakkaan suostumusta saavat olla enintään 100 euroa.
4. Maksuehdot
Lasku maksetaan käteisellä työn kohteen luovutuksen yhteydessä, ellei muusta maksutavasta ole tyätilausta tehtäessä sovittu. Asennuspiste perii viivästyskorkoa erääntyneestä ja myähästyneestä suorituksesta korkolain (633/82) mukaisesti. Asennuspiste voi kieltäytyä luovuttamasta työn kohdetta asiakkaalle, ellei laskua makseta luovutuksen yhteydessä. Asennuspiste voi luovuttaa työn kohteen asiakkaalle vakuutta vastaan. Asennuspisteen oikeudesta myydä työn kohde on säädetty laissa elinkeinoharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine (688/88). Asiakkaalla on oikeus pidättäytyä maksamasta virheellisesti suoritettua korjausta, kunnes virhe on korjaamon toimesta tai kustannuksella poistettu. Asiakas ei kuitenkaan voi pidättää suurempaa rahamäärää kuin mihin hänellä virheen johdosta on oikeus.
5. Huomautus
Ajoneuvokohtaiset erityisehdot uusille autoille niiden huoltoa ja takuuta koskien tulee ajoneuvon haltijan/työn tilaajan selvittää ajoneuvon myyjäliikkeestä tai maahantuojalta. Ajoneuvon haltijan/työn tilaajan on myöskin selvitettävä liikennevakuutusehdot ja katsastusmääräykset jotka koskevat moottoritehoa ja sen muuttamista. Moottoritehon muutoksesta laadimme pyydettäessä todistuksen ohjelman muutostyön yhteydessä (40.00€), jonka voi tarvittaessa esittää katsastusviranomaisille ja vakuutusyhtiälle. Lisätietoja läydät www.samppasport.fi artikkelista muutoskatsastaminen, sekä tulostettuna asiakastiloissamme.
6. Palautusoikeus
Jos et ole tyytyväinen ohjelmamuutokseen voit perua kaupan 10 päivän kuluessa. Kaupan purkaantumistapauksessa asiakas on velvollinen omalla kustannuksellaan toimittamaan ajoneuvon asennuspisteeseen 10 päivän kuluessa asennuksesta. Asennuspiste tarkistaa ohjausyksikän sekä diagnostiikkaportin sinetäinnin jonka jälkeen asennuspiste palauttaa ajoneuvoon alkuperäisen ohjelman. Mikäli sinetti on rikkoutunut, tai ajoneuvossa on muita merkkejä väylän tai ohjausyksikän manipuloinnista, asiakas menettää palautusoikeuden. Maksun/suorituksen palauttaminen tapahtuu pankkisiirtona suomalaisen rahalaitoksen pankkitilille viiden pankkipäivän kuluessa. Maksu palautetaan vähennettynä ohjelmiston asentamiseen ja palauttamiseen alkuperäiseksi kuluvan tyäajan ja komponenttien perusteella (50-150€) riippuen ajoneuvomallista ja ohjausyksikästä.
7. Lunastamatta jättäminen
Lunastamatta jätetyistä postiennakko/matkahuolto lähetyksistä perimme tilaajalta jälkikäteen rahdin molempiin suuntiin, sekä 10€ laskutuspalkkion. Erikseen tilattavista ei varastotuotteista perimme lisäksi 50% kauppahinnasta.